Dans le cadre de sa permanence téléphonique, tous les jours ouvrables de la semaine dans les bureaux de Genève et de Zurich, le SSI Suisse répond aux questions venant de particuliers, d’autorités, de services de protection de l’enfant et de l’adulte, d’autres institutions cantonales ou d’organismes privés.
Ce service de conseil permet de renseigner sur le cadre juridique international et les procédures transnationales liées aux problématiques de protection de l’enfant et de l’adulte (responsabilités parentales, enlèvements d’enfants, adoption internationale, recherche de documents, recherches d’origines et recherche de personnes).
Par ailleurs, le SSI Suisse intervient chaque année dans des formations de type CAS, DAS et MAS* dispensées dans les Universités et Hautes-écoles de travail social de Berne, Fribourg, Genève, Lucerne, Schaffhouse, Sion et Zurich.
Les contenus abordés ou approfondis relèvent essentiellement du travail social transnational, de la protection internationale de l’enfant, des approches interdisciplinaires et interculturelles du travail social, de l’application du droit international privé, des enjeux de prise en charge des mineur-e-s non accompagné-e-s, de la médiation familiale et des droits de l’enfant.
En outre, le SSI Suisse est régulièrement invité à intervenir dans des formations courtes sur des aspects spécifiques de son expertise ou de thématiques ciblées, par exemple dans le cadre de formations continues dispensées par d’autres organisations telles que l’OSAR, Save the Children et Appartenances.
Enfin, le SSI Suisse organise également des ateliers, des journées d’expertise ou des formations continues, seul ou conjointement, sur des thématiques liées à son expertise ou ses projets spécifiques (par exemple concernant les mineur-e-s non accompagné-e-s ou des approches interdisciplinaires pour le haut-conflit parental).
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* Certificate of Advanced Studies, Diploma of Advanced Studies, Master of Advanced Studies